[大家谈谈] 苏宁的手机物流更新了

原创 手机赚钱软件  2016-11-09 17:40 

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昨晚看手机壳已签收但实际未收到,找客服问了,说今天手机会发出.只下一台手机。。。目前物流更新了。

今早快递电话解释了很久,他以为手机壳没关系,昨晚太晚就今早送,请不要投诉。。
我说我没投诉你,我只是问下物流显示已签收,实际我没收到手机,什么情况。
他说核销的只有手机壳,手机还不让送。。

之后又巴拉巴拉解释了很多
譬如 只要客户有咨询物流问题,内部系统就会直接做投诉快递员处理,南京电话回访发觉没及时解决,就罚款几百。。。听起来苏宁对快递挺严格的。

然后说手机已到仓库点,双11可能会再降价,若降价补则差给客户并派送,总部要求11当天送货,我说11可能没空他说那先做签收到时给你送,不会私吞的。。。
一脸懵逼,会更低价?快递员是不是弄错了。 等到货再看看吧。

纯叙述

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